EA menyedari masalah dengan Anthem yang menyebabkan beberapa konsol PlayStation 4 pemain hancur. Pemain PS4 mula melaporkan masalah ini tidak lama setelah pelepasan Anthem, menyatakan bahawa permainan itu merosakkan konsol, kadang-kadang menyebabkannya dimatikan dan diperbaiki sendiri ketika dihidupkan kembali. Masalahnya menjadi sangat teruk sehingga beberapa pengguna bahkan telah menerima bayaran balik secara langsung dari Sony setelah meminta mereka.
Anthem adalah penembak perampas bercita-cita tinggi yang dikembangkan oleh BioWare yang berlaku di dunia yang ditinggalkan oleh para dewa. Namun, para dewa meninggalkan alat ciptaan mereka, dengan yang paling kuat adalah Lagu Penciptaan, oleh itu tajuk permainan. Pemain mengambil peranan Freelancer yang memakai pakaian eksotis yang disebut Javelins yang diberi misi untuk menghentikan Anthem of Creation jatuh ke tangan yang salah, terutama Dominion, sebuah organisasi jahat yang akan menggunakan kekuatan Anthem untuk dirinya sendiri. Walaupun gambaran, cerita dan latar permainan nampaknya menjanjikan, peluncurannya agak berantakan. Judulnya telah dilanda masalah, dan menjadi sangat umum sehingga satu pembangun Diablo 3 melangkah sehingga membuat senarai masalah dengan cadangan bagaimana BioWare dapat memperbaikinya. Masalah Firman Anthem tersebar dengan cepat,dan sebagai hasilnya, penjualan fizikalnya hanya separuh daripada judul BioWare sebelumnya, Mass Effect: Andromeda, yang dibawa. Itu juga mengambil kira bahawa Mass Effect: Andromeda tidak begitu baik untuk syarikat itu.
Berita baiknya ialah EA menyedari masalah keruntuhan PS4. Syarikat itu masuk ke Twitter untuk membuat pengumuman kepada pemain yang menghadapi masalah dengan Anthem di konsol itu dan meminta mereka untuk membuat catatan di rangkaian jawapan Answers tentangnya. Utas itu mempunyai 96 halaman pemain yang melaporkan masalah keruntuhan PS4, menunjukkan bahawa ia lebih meluas daripada yang difikirkan pada mulanya.
Kami menyedari masalah kemalangan yang sebahagian daripada anda telah laporkan untuk #AnthemGame. Kami sedang menyiasat dan meminta anda untuk berkongsi laporan data kerosakan anda ketika diminta. Sekiranya ada, kami akan menghubungi untuk mengumpulkan maklumat; jika tidak, sila balas utas ini di AHQ: https: //t.co/36P21YFjYL
- Bantuan EA (@EAHelp) 4 Mac 2019
Namun, sementara itu, Anthem terus mengalami bug dan gangguan, walaupun secara khusus dapat digunakan untuk kepentingan pemain. BioWare terus mengambil maklum balas dengan serius dan bahkan mengumumkan akan membuat perubahan besar pada sistem rampasan permainan setelah membaca keluhan pemain mengenai sistem semasa.
Adakah perubahan ini akan terlambat untuk menyelamatkan Anthem? Kemungkinan besar pemain PS4 yang menerima bayaran balik tidak akan kembali ke gelaran. Ini juga permainan yang paling teruk dikaji dalam sejarah BioWare. Banyak masa, usaha dan wang digunakan untuk menyatukan Anthem, jadi BioWare mungkin tidak akan meninggalkannya dalam masa terdekat, dan pemaju secara historis telah menyampaikan tahap yang dapat dipertahankan oleh beberapa studio lain. Ada kemungkinan peluang permainan dapat diselamatkan, tetapi pada saat yang sama, pemain mungkin ingin menjauh hingga badai reda.